01Hinweise des Hostinganbieters
Bewahren Sie die Mitteilung mit Datum und Bezug zur betroffenen Domain auf. Ob eine angekündigte Änderung automatisch erfolgt oder von Ihnen vorbereitet werden muss, hängt vom konkreten Produkt und der Nachricht ab. Wir erfinden dafür keine allgemeinen Fristen oder pauschalen Kosten.
02Handlungsoptionen statt blinder Umstellung
Vor einem Wechsel braucht es Informationen zur Anwendung und ihren Erweiterungen. Daraus ergibt sich, was als nächster Schritt geprüft werden sollte. Bei einem akuten Ausfall oder Angriff können Sie unseren Notdienst gesondert anfragen. Die reguläre Ersteinschätzung umfasst keinen Notdienst-Einsatz; Verfügbarkeit und Umfang der Soforthilfe werden separat bestätigt.
03Digital betreut – ohne erfundenen Vor-Ort-Service
Die Betreuung erfolgt für Essen per Fernleistung durch Jan Niklas Schröder aus München. Sie übergeben die Angaben im geschützten Auftragsbereich und erhalten das Ergebnis schriftlich. Ein lokales Büro, eine Anfahrt oder ein Vor-Ort-Termin in Essen ist nicht Bestandteil dieses Angebots.